L’agence de demain

Grâce à une approche de design thinking, construite autour de l’humain et de l’intelligence collective, Pôle emploi s’est engagé dans une démarche d’innovation inédite, afin de bâtir une méthode pour réinventer l’agence de demain. En 2017, au fil d’un tour de France dans 9 agences test, en pleine phase de POCs, des témoignages des acteurs du projet ont été recueilli sur le terrain par l’équipe d’upian puis transposé dans un livre blanc et un site, pour y raconter les difficultés et les réussites de la démarche.

Mon rôle en tant que directrice artistique multimédia, a été de réaliser un site à destination des collaborateurs dans un premier temps, puis de mettre en forme un livre de 150 pages pour relater les premiers pas de l’Agence de demain.